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객실/패키지 예약

01. 날짜 인원 선택

날짜 인원 입력 양식
달력열기
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02. 객실&패키지 선택

객실&패키지 입력 양식
  • 온돌객실과 침대객실은 “층”이 다릅니다.
  • 레이크호텔과 힐호텔은 건물동이 분리되어 있습니다.

03. 객실/인원 선택

객실/인원 입력 양식

04. 예약자 정보

회원예약
예약자 정보 입력 양식
  • 체크인 24시간 이전에 취소가능하며, 예약하신 일자에 체크인 되지 않거나 또는 지정 시간 이후에 예약을 취소하였을 경우에는 예약 첫날에 해당하는 1박 객실요금이 청구되오니 유의하시기 바랍니다.
  • 국민연금 수급권자의 경우 유선 또는 내방 예약시 더 많은 할인율을 적용받을 수 있습니다.

05. 할인유형 선택

할인유형안내
  • 국민연금 가입자 및 수급권자 여부를 확인하여 대상자가 아닐 경우 차액만큼 재 정산

국민연금공단은 국민연금법 제46조(복지사업 및 대여사업 등)에 따라 국민연금 가입자 및 수급권자의 복지 증진을 위하여 청풍리조트를 운영하고 있으며, 청풍리조트를 이용하시는 국민연금 가입자 및 수급권자에게 아래와 같은 할인 정책을 운영하고 있습니다

기본 할인율

  • 국민연금 가입자 : 성수기 20%, 주말 30%, 주중 40% (객실 타입 별 구분 없음)
  • 국민연금 수급권자 : 객실 타입, 주말 · 주중에 따라 구분 적용
객실별 할인율 안내
객실 타입 주중 주말 성수기
스탠다드 70% 60% 40%
슈페리어/
디럭스
60% 50% 40%
패밀리/
스위트
50% 40% 30%

인터넷 예약 할인정책

인터넷 예약 할인정책 안내
구분 할인율
미가입 홈페이지 회원
미해당 없음 할인율 5%
국민연금
가입자
기본 할인율 기본할인율 + 5%
국민연금
수급권자
기본 할인율 기본할인율 + 5%

기타사항

  • 청풍리조트 할인율 정책 변경에 따른 적용 할인정책이 변경될 수 있습니다.
  • 국민연금 가입자 및 수급권자 확인
    • 홈페이지 예약 시 국민연금 가입자 및 수급권자를 선택하여 결재하신 경우 청풍리조트 이용 시 “국민연금 가입자 및 수급권자 여부를 확인하여 대상자가 아닐 경우 차액만큼 재 정산“ 됩니다.
    • 국민연금 가입자 및 수급권자 해당여부는 실제 청풍리조트 이용하시는 고객기준입니다.

다이아몬드 멤버십 할인유형 안내

다이아몬드 회원님께서는 객실 예약 완료 후 체크인시 프런트에 해당 “할인 쿠폰” 또는 “회원카드”를 제출 하시면 할인된 금액으로 이용이 가능 합니다.

할인쿠폰

  • 객실무료숙박권 3매(슈페리어 기준) : 주말(주중) 2매, 극성수기 1매
  • 객실 8만원 할인권 2매(슈페리어 기준) : 주중, 주말 사용가능 (극성수기 사용불가)
  • 객실 50% 할인권2매(슈페리어 기준)
    • 주중, 주말 사용가능 (극성수기 사용불가)
    • 극성수기 기간은 홈페이지에 별도 공지합니다.

회원카드 객실할인

  • 주중 50% 할인, 주말 40% 할인, 극성수기 30%할인
  • 주말은 금/토 및 연휴, 법정 공휴일 전일입니다.
  • 회원카드 할인은 회원 본인에 한하여 적용 합니다.

기타사항

  • 카드와 유/무료 이용권의 동시 사용은 불가 합니다.
  • 패키지 예약시 추가 할인은 적용 되지 않습니다.
  • 미사용 이용권의 기간 연장은 불가 합니다.

국민연금공단은 국민연금법 제46조(복지사업 및 대여사업 등)에 따라 국민연금 가입자 및 수급권자의 복지 증진을 위하여 청풍리조트를 운영하고 있으며, 청풍리조트를 이용하시는 국민연금 가입자 및 수급권자에게 아래와 같은 할인 정책을 운영하고 있습니다

기본 할인율

  • 국민연금 가입자 : 성수기 20%, 주말 30%, 주중 40% (객실 타입 별 구분 없음)
  • 국민연금 수급권자 : 객실 타입, 주말 · 주중에 따라 구분 적용
객실별 할인율 안내
객실 타입 주중 주말 성수기
스탠다드 70% 60% 40%
슈페리어/
디럭스
60% 50% 40%
패밀리/
스위트
50% 40% 30%

인터넷 예약 할인정책

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구분 할인율
미가입 홈페이지 회원
미해당 없음 할인율 5%
국민연금
가입자
기본 할인율 기본할인율 + 5%
국민연금
수급권자
기본 할인율 기본할인율 + 5%

기타사항

  • 청풍리조트 할인율 정책 변경에 따른 적용 할인정책이 변경될 수 있습니다.
  • 국민연금 가입자 및 수급권자 확인
    • 홈페이지 예약 시 국민연금 가입자 및 수급권자를 선택하여 결재하신 경우 청풍리조트 이용 시 “국민연금 가입자 및 수급권자 여부를 확인하여 대상자가 아닐 경우 차액만큼 재 정산“ 됩니다.
    • 국민연금 가입자 및 수급권자 해당여부는 실제 청풍리조트 이용하시는 고객기준입니다.

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다이아몬드 회원님께서는 객실 예약 완료 후 체크인시 프런트에 해당 “할인 쿠폰” 또는 “회원카드”를 제출 하시면 할인된 금액으로 이용이 가능 합니다.

할인쿠폰

  • 객실무료숙박권 3매(슈페리어 기준) : 주말(주중) 2매, 극성수기 1매
  • 객실 8만원 할인권 2매(슈페리어 기준) : 주중, 주말 사용가능 (극성수기 사용불가)
  • 객실 50% 할인권2매(슈페리어 기준)
    • 주중, 주말 사용가능 (극성수기 사용불가)
    • 극성수기 기간은 홈페이지에 별도 공지합니다.

회원카드 객실할인

  • 주중 50% 할인, 주말 40% 할인, 극성수기 30%할인
  • 주말은 금/토 및 연휴, 법정 공휴일 전일입니다.
  • 회원카드 할인은 회원 본인에 한하여 적용 합니다.

기타사항

  • 카드와 유/무료 이용권의 동시 사용은 불가 합니다.
  • 패키지 예약시 추가 할인은 적용 되지 않습니다.
  • 미사용 이용권의 기간 연장은 불가 합니다.

06. 결제수단 선택

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개인정보 수집 및 이용(처리) 목적

  • 보건복지부장관 위탁업무 수행

    국민연금법 제25조, 46조 동법 시행령 제31조에 의거하여 보건복지부장관으로부터 위탁받은 복지시설의 설치ㆍ운영 등 복지사업의 처리

  • 수집항목별 이용 목적

    청풍리조트는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • 가. 필수항목 : 예약고객의 본인 확인절차에 할용
    • 나. 선택항목 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지사항 전달, 불만처리, 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 안내 등 마케팅활동, 분실물 처리 등
  • 청풍리조트는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
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수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • 개인정보 수집항목

    청풍리조트는 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.

    • 가. 필수항목 : 이름, 핸드폰
    • 나. 선택항목 : 집주소, 이메일, 집연락처
  • 개인정보 수집방법

    청풍리조트는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • 가. 홈페이지를 통한 홈페이지 회원가입, 온라인 예약
    • 나. 서면(내방 고객의 고객등록카드 작성)
    • 다. 전화 예약
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개인정보의 보유 이용기간 및 파기

  • 청풍리조트는 개인정보의 수집목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다.
    • 가. 예약고객 정보(시스템에 의한 수집 포함) : 5년
    • 나. 홈페이지 회원 정보 : 2년(회원 탈퇴 시 즉시 삭제)
  • 파기방법
    • 가. 고객등록카드 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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소비자분쟁해결기준
1) 성수기 주중(사용예정일 기준)
  • 계약체결 당일 취소
  • 10일 전까지 취소
  • 7일 전까지 취소
  • 5일 전까지 취소
  • 3일 전까지 취소
  • 1일 전까지 취소
  • 당일 취소
  • 계약금 환급
  • 계약금 환급
  • 총요금의 10%공제후 환급
  • 총요금의 30%공제후 환급
  • 총요금의 50%공제후 환급
  • 총요금의 80% 공제후 환급
  • 총요금의 80% 공제후 환급
2) 성수기 주말(사용예정일 기준)
  • 계약체결 당일 취소
  • 10일 전까지 취소
  • 7일 전까지 취소
  • 5일 전까지 취소
  • 3일 전까지 취소
  • 1일 전까지 취소
  • 당일 취소
  • 계약금 환급
  • 계약금 환급
  • 총요금의 20%공제후 환급
  • 총요금의 40%공제후 환급
  • 총요금의 60%공제후 환급
  • 총요금의 90% 공제후 환급
  • 총요금의 90% 공제후 환급
3) 비수기 주중(사용예정일 기준)
  • 2일 전까지 취소
  • 1일 전까지 취소
  • 당일 취소
  • 연락없이 불참
  • 계약금 환급
  • 총요금의 10%공제후 환급
  • 총요금의 20%공제후 환급
  • 총요금의 20%공제후 환급
4) 비수기 주말(사용예정일 기준)
  • 2일 전까지 취소
  • 1일 전까지 취소
  • 당일 취소
  • 연락없이 불참
  • 계약금 환급
  • 총요금의 20%공제후 환급
  • 총요금의 30%공제후 환급
  • 총요금의 30%공제후 환급
5) 기후변화 및 천재지변으로 소비자의 숙박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불가하여 숙박 당일 계약 취소
  • 교통이용이 불가한 경우
  • 이용이 불가한 경우
  • 계약금 환급
  • 계약금 환급
비고
  • 성수기는 사업자가 약관에 표시한 기간을 적용하되 약관에 관련 내용이 없는 경우에는 다음의 기간을 적용함.
    • - 여름시즌: 7.15~8.24
    • - 겨울시즌: 12.20~2.20
  • 주말 : 금요일· 토요일 숙박, 공휴일 전일 숙박
  • 소비자가 사용당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 봄

기후변화 또는 천재지변으로 숙박업소 이용이 불가한 경우는 기상청이“강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍” 주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한정됨

07. 요금합계

요금합계 양식
체크인/체크아웃
객실/패키지 종류
성인/어린이
이용요금 (VAT 포함)

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