제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

• 개인정보 처리 목적

  국민연금법 제25조, 46조 동법 시행령 제31조에 의거하여 보건복지부장관으로부터 위탁 받은 복지시설의 설치ㆍ운영 등 복지사업의 처리를 목적으로 필요 최소한의 개인정보를 수집‧이용‧처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목, 개인정보파일 등록현황

• ① 개인정보 수집목적
  • - 필수항목 : 예약고객의 본인 확인 및 예약‧취소 등 예약상황 안내, 연회&웨딩 이용문의에 대한 안내, 마케팅활동, 고객만족도 조사, 홈페이지 회원 로그인, 홈페이지 회원정보수정 등
  • - 선택항목 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지사항 전달, 불만처리, 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 안내 등 마케팅활동, 분실물 처리, 연회&웨딩이용문의에 대한 안내 등
• ② 개인정보 수집항목
  • - 필수항목 : 이름, 핸드폰, 홈페이지 아이디, 홈페이지 패스워드
  • - 선택항목 : 집연락처, 생년월일, 성별, 이메일, 차량번호
• ③ 개인정보 보유기간
  • - 예약고객 정보(시스템에 의한 수집 포함) : 5년
  • - 홈페이지 회원 정보 : 2년(계속 보유 동의자는 동의일로부터 2년 보유, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제)
  • - 연회&웨딩 이용문의 : 연회장 및 웨딩이용 문의 접수 후 안내종료 시 까지
• ④개인정보파일 내역

제3조 개인정보의 제3자 제공

• ① 청풍리조트는 보유하고 있는 개인정보의 제3자 제공을 원칙적으로 금지하고 있습니다. 다만, 아래와 같이 정보주체의 동의, 다른 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 경우에도 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 제공을 제한하고 있습니다.
  • 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 라. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 마. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 바. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 사. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 아. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• ② 청풍리조트는 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 제공하는 경우 그 현황을 홈페이지에 공개하겠습니다.

제4조 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

• ① 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
  • 가. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 다. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

• ① 청풍리조트는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 개인정보보호법 제26조에 따라 다음의 사항이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
  • 가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 나. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
  • 다. 위탁업무의 목적 및 범위
  • 라. 재위탁 제한에 관한 사항
  • 마. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 바. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
  • 사. 수탁자의 의무 위반 시 손해배상 등 책임에 관한 사항
• ② 청풍리조트가 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 홈페이지에 그 현황을 공개하겠습니다.

제6조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• ① 공단은 원칙적으로 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있으며 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차 : 관련 법령 및 내부방침에 따라 엄격한 통제 절차에 의거 파기
    • - 개인정보 파기 : 보유기간이 경과하거나 처리목적 달성한 경우 지체없이 파기
      • ※ 청풍리조트는 보유기간 경과 시 자동으로 개인정보가 삭제처리 됩니다. 다만, 홈페이지 회원가입 관련 개인정보의 경우에는 회원탈퇴 시 즉시 삭제처리, 계속보유 동의 시 동의일로부터 해당 보유기간동안 계속 보유합니다.
    • - 개인정보파일 파기 : 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 국민연금공단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기
  • 나. 파기기한 : 보유기간의 경과, 처리목적이 달성되는 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 즉시
  • 다. 파기방법 : 전자적 파일의 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구히 삭제하며 전자적 파일 형태 외의 인쇄물, 기록물 등은 파쇄 또는 소각을 통하여 파기
• ② 또한 개인정보파일을 파기하는 경우 홈페이지에 파기 내역을 공개하겠습니다.

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법

정보주체는 개인정보보호법 제35조에서 제37조에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구(이하 ‘열람등요구’)를 할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• ① 개인정보 열람 요구
  • 정보주체는 청풍리조트에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 개인정보보호법 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 열람이 제한될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • - 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
    • -「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • - 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
• ② 개인정보 정정·삭제 요구
  • 정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 개인정보보호법 제36조에 따라 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 가. 정정 : 사실과 다르게 기록된 개인정보
  • 나. 삭제 : 특정항목에 해당사실이 없는 내용
• ③ 개인정보 처리정지 요구
  • 정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 개인정보보호법 제37조에 따라 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• ④ 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 방법
  • 가. 개인정보보호 포털 (http://www.privacy.go.kr)개인정보 열람등요구 신청
  • 나. 모사전송(FAX), 전자우편, 우편, 방문, 전화 등을 통해 청풍리조트에 아래 서식 제출
    • - 개인정보([] 열람 [] 정정·삭제 [] 처리정지) 요구서
    • - 열람 등 요구서 제출을 위한 청풍리조트 연락처
      • ‧ 청풍리조트(행정지원팀)
        • 이메일 : fm17539@bill36524.com, 전화번호 : 043-640-7189, Fax : 043-640-7188
          주소 : 우)27215 충북 제천시 청풍면 청풍호로 1763
  • 다. 권리행사의 대리 : 만 14세 미만 아동의 법정대리인 또는 정보주체로부터 위임을 받은 자는 정보주체의 위임장 추가 제출(「행정절차법」 제12조에 따른 대리인에 한함. 대리에 관한 사항은 「민법」을 준용함.)
    • - 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제11호서식] 정보주체의 위임장
  • 라. 본인확인 절차 : 정보주체의 열람 등 요구 접수 시 주민등록증 등 신분증을 통하여 그 요구자가 정보주체 또는 대리인 본인인지 여부 확인

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

청풍리조트는 개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ① 내부관리계획의 수립·시행
  • 공단은 다음의 사항이 포함된 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
  • 가. 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
  • 나. 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
  • 다. 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
  • 라. 접근 권한의 관리 및 접근통제에 관한 사항
  • 마. 개인정보의 암호화 조치에 관한 사항
  • 바. 접속기록 보관 및 점검에 관한 사항
  • 사. 악성프로그램 등 방지에 관한 사항
  • 아. 물리적 안전조치에 관한 사항
  • 자. 개인정보 보호조직에 관한 구성 및 운영에 관한 사항
  • 차. 개인정보 유출사고 대응 계획 수립·시행에 관한 사항
  • 카. 재해 및 재난 대비 개인정보처리시스템의 물리적 안전조치에 관한 사항
  • 타. 수탁자에 대한 관리 및 감독에 관한 사항
  • 파. 내부관리계획 이행점검 및 그 밖에 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 사항
• ② 접근권한의 관리
  • 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 인사이동 등으로 개인정보취급자가 변경된 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하며, 이 내역은 일정기간(최소 3년) 보관되고 있습니다. 또한 개인정보 유출 예방 및 대응을 위하여 개인정보취급자 별로 사용자 계정을 발급하여 관리하고 있습니다.
• ③ 접근통제
  • 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위하여 개인정보처리시스템에 대한 접속권한을 IP 주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한하고 있습니다.
• ④ 개인정보의 암호화
  • 개인정보는 암호화되어 안전하게 저장·관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 적용하고 있습니다.
• ⑤ 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 개인정보의 오·남용, 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 개인정보처리시스템의 접속기록 등을 월 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다.
• ⑥ 보안 프로그램의 설치 및 갱신
  • 청풍리조는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 설치·운영하고 있으며, 보안 프로그램을 주기적으로 업데이트하여 최신의 상태로 유지하고 있습니다.
• ⑦ 관리용 단말기의 안전조치
  • 청풍리조트는 개인정보처리시스템의 관리, 운영, 개발, 보안등의 목적으로 사용되는 관리용 단말기에 대하여 인가받은 직원에 한하여 접근을 허용하고 보안 프로그램을 최신상태로 유지하는 등 안전조치를 하고 있습니다.
• ⑧ 물리적 접근 방지
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

청풍리조트는 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키(cookie))를 설치·운영하지 않습니다. 만약 이러한 장치를 설치·운영하게 되는 경우 본 방침을 통하여 그 운영 목적과 수집되는 개인정보 항목을 공개할 것입니다.

제10조 개인정보 보호책임자 및 개인정보의 열람청구를 접수‧처리하는 부서

청풍리조트는 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키(cookie))를 설치·운영하지 않습니다. 만약 이러한 장치를 설치·운영하게 되는 경우 본 방침을 통하여 그 운영 목적과 수집되는 개인정보 항목을 공개할 것입니다.

• ① 개인정보 보호책임자
  • - 성명 : 김성환
  • - 직책(직급) 및 연락처 : 총지배인, 043-640-7470
• ② 개인정보 보호담당부서
  • - 부서명 : 경영지원팀
  • - 담당자 및 연락처 : 김대열, 043-640-7189, (Fax)043-640-7188, (이메일)fm17539@bill36524.com

제11조 정보주체의 권익침해 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 http://www.kopico.go.kr)
  • - 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (한국인터넷진흥원 운영 : https://www.kisa.or.kr/)
  • - 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://ecrm.cyber.go.kr)
  • ※ 위의 기관은 청풍리조트와는 별개의 기관으로 청풍리조트의 자체적인 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의하시기 바랍니다.
• ② 청풍리조트는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • [ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 ]
  • - 부서명 : 경영지원팀
  • - 담당자 및 연락처 : 김대열, 043-640-7189, (Fax)043-640-7188, (이메일)fm17539@bill36524.com
• ③ 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • - 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (https://www.simpan.go.kr/)

제12조 광고성 정보 전송

• ① 청풍리조트는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• ② 청풍리조트는 제품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 이메일 등으로 전송하는 경우
  • 이메일 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다
  • - 이메일 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 이메일 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
  • - 이메일 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시 할 수 있는 방법을 각각 명시합니다.
• ③ 광고수신에 동의한 고객에게 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제13조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

• ① 이 개인정보처리방침은 2023. 8.17.부터 적용됩니다.
• ② 청풍리조트는 개인정보보호법 제30조(개인정보처리방침의 수립 및 공개)에 따라 개인정보처리방침을 변경하는 경우 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고, 변경이력을 관리하고 있습니다.
• 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.